Nākamā gada novembrī visā Eiropas Savienībā (ES), tostarp Latvijā, jāstājas spēkā jauniem noteikumiem kredītēšanas jomā. Tie var apgrūtināt vai sadārdzināt mobilos telefonu iegādi uz nomaksu. Par to uztraucas telefonu pārdevēji. Skaidrojam, kas tiek gaidīts un vai daļa cilvēku paliks bez jauniem telefoniem, ziņo Otkrito.lv.
Iegāde uz nomaksu, kas šobrīd tiek piedāvāta mobilos telefonu pircējiem, var tikt atzīta par kredītēšanu. Tas nozīmē lielāku birokrātisko slogu un "pārkvalifikāciju" mobilos telefonu pārdevējiem par kredītdevējiem. Tāpat var tikt atcelts nosacījums, ka telefons, kas iegādāts uz nomaksu pie sakaru operatora, noteiktu laiku (piemēram, līdz pilnīgai samaksai) ir jābūt pieslēgtam konkrētam operatoram. Rezultātā telefonu pārdošana operatoriem var kļūt mazāk izdevīga.
Kas ir izdevīgi cilvēkiem
Mobilā sakaru operatori ir noraizējušies, ka pēc gada viedtālruņu pārdošanas process var kļūt vēl birokrātiskāks, kas var sadārdzināt šos pakalpojumus.
Tele2 izpilddirektors Raimonds Janševskis sacīja Kas Jauns Avīze, ka drīzumā cilvēki varētu nespēt iegādāties mobilos telefonus uz nomaksu, kas daudziem ir ļoti svarīgi: "Cipari rāda, ka lielākajai daļai klientu ir svarīgi iespēja sadalīt maksājumu par telefonu vairākās daļās. Un tas attiecas ne tikai uz augstākās klases segmentu — budžeta segmentā līdz 70% telefonu tiek iegādāti uz nomaksu. Tas nav pārsteidzoši, ņemot vērā ekonomisko situāciju valstī."
Šie dati rāda, ka ir svarīgi neievieš ierobežojumus telefonu iegādei uz nomaksu. Šobrīd par to notiek diskusijas valsts institūcijās.
"Ierobežojumi, kas paredz detalizētu pircēja maksātspējas novērtējumu, noteikti neveicinātu digitālo pakalpojumu izplatību reģionos un starp mazāk nodrošinātajiem cilvēkiem, jo pāreja no pogu telefoniem uz viedtālruņiem kļūtu vēl lēnāka," uzsver Raimonds Janševskis.
Pašreizējā telefonu pārdošanas sistēma ļauj patērētājiem iegūt mūsdienīgu ierīci bez lielas vienreizējas maksas, un operatoriem un nomaksas piegādātājiem tas ir svarīgs pārdošanas segments.
Bite Latvija ierīču komercijas vadītājs Roberts Birnbaums norāda: "Bezprocentu nomaksa ir kļuvusi par svarīgu daļu no Latvijas iedzīvotāju digitālās ikdienas, un ierobežojumi šajā jomā radīs risku, ka daļai cilvēku kļūs grūtāk piekļūt jaunajām tehnoloģijām."
Lietotāji un pārdevēji uzvedas atbildīgi
Šobrīd jautājums tiek izskatīts Ekonomikas ministrijā un ir saistīts ar ES direktīvas ieviešanu. "Mēs jau tagad novērtējam klientu maksātspēju, lai pieņemtu lēmumu par telefona pārdošanu uz nomaksu, un dati rāda, ka to darām ļoti kvalitatīvi. Tāpēc uzskatām, ka ir jāievēro pašreizējā sistēma. Turklāt papildu birokrātija palielinās izmaksas, kas var ietekmēt gan telefonu gala cenu, gan nomaksas pieejamību," skaidro Raimonds Janševskis.
Ir svarīgi atzīmēt, ka mobilā telefonu lietotāji kopumā ļoti atbildīgi izpilda savas saistības — nokavēti paliek tikai apmēram 3% no kopējām summām, kuras klienti ir parādā par ierīcēm. Tas apstiprina, ka mobilā saziņa ir kļuvusi par vienu no pamatvajadzībām, un klienti rūpīgi plāno maksājumus gan par sakaru pakalpojumiem, gan par ierīcēm, ziņo Tele2.
Izmaiņas kredītēšanā visā ES
- gada oktobrī tika pieņemta ES direktīva 2023/2225 par patērētāju kredītlīgumiem, kas aizvietoja iepriekšējo direktīvu. Tās mērķis ir uzlabot patērētāju aizsardzību, ņemot vērā digitalizāciju un jaunu kredītēšanas formu attīstību.
Dalībvalstīm jāievieš direktīva savos likumos līdz nākamā gada 20. novembrim. Latvijā tas tiks izdarīts, veicot grozījumus Patērētāju tiesību aizsardzības likumā. Direktīva attiecas uz kredītlīgumiem, ar kuru palīdzību patērētājs iegūst preci vai pakalpojumu ar atliktu vai sadalītu maksājumu.
Ko tas nozīmē?
Ja mobilā telefona iegāde uz nomaksu tiks klasificēta kā patērētāju kredītlīgums, var parādīties šādi prasības:
obligāts maksātspējas novērtējums; plašākas prasības attiecībā uz patērētāja informēšanu; skaidri un detalizēti līguma nosacījumi. Ja nacionālie likumi attiecinās nomaksu uz kredītēšanu, pārdevējiem un operatoriem būs jāievēro papildu prasības: lielāks administratīvais slogs; izmaksu pieaugums; potenciāls nomaksas pieejamības samazinājums.
Ja prasības kļūs stingrākas (obligāti maksātspējas pārbaudes, garantijas, liels sākotnējais maksājums), var rasties situācija, kad daļai patērētāju, īpaši ar zemiem ienākumiem, kļūs grūtāk iegādāties telefonu uz nomaksu; samazināsies pieprasījums; palēnināsies tehnoloģiju atjaunināšana, īpaši reģionos; bezprocentu piedāvājumi kļūs retāki vai dārgāki.
Diskusijas par procesu
LMT komunikācijas pārstāve Elīna Vaivode skaidro: "Procesā piedalās Ekonomikas ministrija, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs un nozares pārstāvji. Šobrīd notiek regulējuma precizēšana un saskaņošana."
Viņa uzsver, ka iespēja iegādāties uz nomaksu nav apdraudēta — šāds scenārijs netiek plānots un netiek apspriests. Telefoni arī turpmāk būs pieejami uz nomaksu. Diskusiju centrā ir pats process: kā tieši tiks sniegts pakalpojums un kādi papildu soļi būs jāveic, novērtējot klienta maksātspēju. Atsevišķas prasības var mainīties, bet pati iespēja — iegādāties ierīci uz nomaksu — paliks.
Ekonomikas ministrijā skaidroja, ka jaunā likumprojekta mērķis ir uzlabot patērētāju aizsardzību un pielāgot regulējumu mūsdienu tendencēm. Atliktie maksājumi un formāts "nopērc tagad, maksā vēlāk" bieži saistīti ar paaugstinātiem riskiem, tāpēc plānots piemērot maksātspējas novērtējumu, informēšanas prasības un standarta Eiropas informācijas veidlapu.
Atstāt komentāru