Lielākā daļa Latvijas iedzīvotāju gadījumā, ja veselība pasliktinās, var nonākt slimnīcā pilnīgi vieni — viņu radinieki vai draugi nav tiesīgi uzzināt par pacienta stāvokli, pat ne to, uz kuru klīniku viņu nogādāja.
Viss tāpēc, ka E-veselības (elektroniskās veselības aprūpes) sistēmā uzticības personas atzīmi izdarījuši tikai ap 10% iedzīvotāju. Tas nozīmē, ka ne neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests, ne slimnīca nevar sniegt zvanītājam nekādu informāciju.
Kontaktpersona — tikai pēc vēlēšanās
Mediķi aicina iedzīvotājus norādīt kontaktpersonu ārkārtas situācijām E-veselības sistēmā. Saskaņā ar pacientu tiesību likumu, dati par veselību tiek uzskatīti par īpaši aizsargātiem un nav pakļauti izpaušanai. Ja šādas atzīmes nav, ārstiem un neatliekamās palīdzības dienestam ir jāievēro pilnīga klusēšana, ziņo LSM.lv.
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta (NMPD) darbinieki atzīst, ka ik dienu saņem līdz 10 zvaniem no izmisušiem radiniekiem, kuri cenšas noskaidrot, kur aizvests tuvs cilvēks.
«Mēs cenšamies palīdzēt, bet varam sniegt informāciju tikai tad, ja E-veselībā ir norādīta kontaktpersona. Tas ir pacientu tiesību likuma prasība,» skaidroja NMPD Operatīvā centra vadītājas vietniece Diāna Tkačenko.
Tajā pašā laikā mediķi cenšas atbalstīt zvanītājus vismaz ar mājieniem: ja pacients bija Rīgā, iespējamas tikai divas slimnīcas, un neatliekamā palīdzība vienmēr ved uz tuvāko.
Kontaktpersonu var norādīt arī pie ģimenes ārsta
Veselības ministrija atgādina, ka ikviens var pievienot kontaktpersonu savā E-veselības profilā — tas aizņems dažas minūtes. Ja cilvēks neizmanto portālu, ierakstu var izdarīt vizītes laikā pie ģimenes ārsta. Šobrīd to izdarījuši ap 200 tūkstošiem iedzīvotāju, tātad tikai katrs desmitais.
Kur ir robeža starp likumu un cilvēcību
Tiesībsargs Karina Palkova norāda, ka Latvijā darbojas ļoti stingrs datu aizsardzības režīms, tomēr Civillikums uzliek pienākumu rūpēties par tuviniekiem. «Tas ir cilvēcīgs jautājums. Mēs runājam par pacienta tiesībām uz atbalstu un par ģimenes pienākumu rūpēties. Šeit nepieciešams līdzsvars — likumu nevar interpretēt bez cilvēcības gara,» uzsvēra Palkova.
Viņasprāt, risinājums varētu būt vienkāršs: slimnīcā var fiksēt zvanu, ierakstīt personas kodu un radniecības pakāpi zvanītājam un sniegt minimālu informāciju — piemēram, ka cilvēks ir dzīvs, atrodas novērošanā. Līdzīgi gadījumi jau ir izskatīti tiesās, un Eiropas tiesa apstiprināja, ka šāda informācija var tikt sniegta, ja ir apstiprināta radniecība.
Kā izvairīties no neziņas
Ja E-veselībā ir norādīta kontaktpersona, šis jautājums tiek automātiski atrisināts. Tas var būt ne tikai radinieks, bet arī kaimiņš, draugs vai kolēģis — jebkurš cilvēks, kuram jūs uzticaties.
Eksperti uzsver: izdarīt atzīmi — tas nozīmē pasargāt sevi un tuviniekus no situācijas, kad neviens nezina, kur jūs esat un kas ar jums.
Atstāt komentāru