Saziņas prasmes tieši ietekmē attiecību kvalitāti un emocionālo veselību. Apskatīsim, kā pareizi paust savas domas un emocijas.
Mācēt komunicēt — tā nav tikai prasme, bet īsta māksla. Pat pieaugušajiem dažkārt ir grūti skaidri izteikt savas jūtas vai domas, neradot konfliktus. «Evergreen Therapeutics» eksperti sagatavojuši pakāpenisku ceļvedi, kas palīdzēs iemācīties runāt tā, lai jūs saprastu, saglabājot harmoniju attiecībās.
Izziniet savas emocijas
Pirms kaut ko teikt, ir svarīgi apzināt savas jūtas. Emociju dienasgrāmatas pildīšana un atbildēšana uz jautājumiem palīdz tās saprast un sakārtot:
- Ko es jūtu tieši tagad?
- Kāpēc es to izjūtu?
- Kādi notikumi vai domas izraisīja šīs emocijas?
Kad jūs saprotat savas jūtas, vieglāk piemeklēt vārdus sarunbiedram.
Pareizs laiks un vieta
Efektīvai saziņai nepieciešama mierīga vide. Neapspriediet svarīgas vai asas tēmas, ja kāds ir noguris vai aizkaitināts. Kad visi ir gatavi klausīties, saruna norisinās produktīvāk.
Lietojiet «Es ziņojumus»
Runājiet pirmajā personā, lai izvairītos no apsūdzībām un konfliktiem:
- Nevis «Tu nekad mani neklausies»
- Sakiet: «Man šķiet, ka mani nesadzird, kad tu mani pārtrauc sarunas laikā»
Esiet konkrēti
Vispārīgas frāzes rada pārpratumus. Skaidri izskaidrojiet, kas un kāpēc jūs traucē:
- Nevis «Es esmu sarūgtināts»
- Labāk: «Man traucē, ka manas idejas sapulcē netiek ņemtas vērā»
Aktīva klausīšanās
Saziņa ir dialogs. Klausieties uzmanīgi, pamājiet ar galvu, uzdodiet precizējošus jautājumus, lai saprastu sarunbiedru. Tas stiprina uzticību.
Kontrolējiet neverbālos signālus
Ķermeņa valoda pastiprina vēstījumu. Skatieties acīs, saglabājiet atvērtu pozu un sekojiet sejas izteiksmei, lai sarunbiedrs justos iesaistīts.
Palieciet mierīgi
Emocionālu sarunu laikā viegli pakļauties dusmām. Elpojiet dziļi, saglabājiet konstruktīvu toni un atcerieties: mērķis ir saprast, nevis uzvarēt strīdā.
Atgriezeniskā saite un analīze
Pēc sarunas precizējiet, kā sarunbiedrs uztvēra jūsu vārdus un ko var uzlabot. Tas palīdz pilnveidot saziņas prasmes.
Empātija
Centieties paskatīties uz situāciju cita cilvēka acīm, atzīt otra cilvēka jūtas, pat ja nepiekrītat. Empātija padziļina saikni un padara dialogu rezultatīvāku.
Saziņas prasmei nepieciešama prakse. Ir svarīgi saprast sevi, izvēlēties pareizo laiku, lietot skaidrus vārdus un būt uzmanīgam pret citiem. Saziņas māksla palīdz veidot veselīgas attiecības.
Avots: tsn.ua
Iezīmējiet tekstu un spiediet Ctrl+Enter, lai nosūtītu labojamo teksta fragmentu redaktoram! Par faktu kļūdām lūdzam ziņot e-pastā redakcija@bb.lv.
Iezīmējiet tekstu un spiediet Ziņot par kļūdu pogas , lai nosūtītu labojamo teksta fragmentu redaktoram!
Atstāt komentāru