PTAC aicina pirms siltumsūkņa iegādes izvērtēt vairākus tehniskus un praktiskus aspektus 0 76

Centrā norāda, ka siltumsūkņi kļūst arvien populārāks risinājums mājokļu apkurei un dzesēšanai, taču to efektivitāte un lietderība ir atkarīga no tā, cik pārdomāta ir iekārtas izvēle. Vienlaikus PTAC uzsver, ka siltumsūknis nav universāls risinājums un nepietiekama informācija vai sasteigts lēmums var radīt papildu izdevumus un neattaisnotas patērētāju cerības.

PTAC atzīmē, ka siltumsūkņi izmanto dabas resursus - gaisu, zemi vai ūdeni -, taču ne katrs veids ir piemērots katrai ēkai. Pirms lēmuma pieņemšanas ir būtiski izvērtēt gan tehniskos, gan praktiskos aspektus.

Izvēloties siltumsūkni, PTAC aicina patērētājus pievērst uzmanību ēkas tehniskajam stāvoklim - siltinājumam, logiem, apkures sistēmas veidam. Vienlaikus svarīgi ir noteikt nepieciešamo jaudu, balstoties uz aprēķiniem, nevis vispārīgiem piedāvājumiem, kā arī pārliecināties par siltumsūkņa veida piemērotību konkrētajai situācijai. Tāpat jāpievērš uzmanība iekārtas darbībai zemās āra temperatūrās, īpaši Latvijas klimatiskajos apstākļos.

PTAC uzsver, ka patērētājiem nevajadzētu paļauties uz reklāmas solījumiem par būtisku ietaupījumu vai "piemērotību visiem mājokļiem".

Tāpat PTAC norāda, ka svarīga informācija atrodama iekārtas dokumentācijā - energomarķējumā, kas ļauj salīdzināt dažādu iekārtu energoefektivitāti. Informācija atrodama arī datu lapā, kur norādīti būtiskākie tehniskie parametri, kā arī lietošanas un apkopes nosacījumi, kas ietekmē gan iekārtas darbību, gan ekspluatācijas izmaksas.

Vienlaikus PTAC atzīmē, ka pirms līguma slēgšanas patērētājiem jānoskaidro, vai piedāvājumā iekļauta iekārtas projektēšana un uzstādīšana, kādi ir garantijas nosacījumi un kas tos var ietekmēt, kā arī vai tiks nodrošināta pēcapkalpošana un tehniskais atbalsts.

PTAC atgādina, ka patērētājiem ir tiesības saņemt skaidru, saprotamu un patiesu informāciju par piedāvāto siltumsūkni. Ja tiek solīti konkrēti ietaupījumi, komersantam tie ir jāpamato ar objektīviem datiem.