Vai jūs kādreiz esat domājuši, kāpēc starp visiem zīmoliem jūs pievelk tie paši zīmoli? Lieta nav tikai kvalitātē un prestižā. Dažreiz mēs skrienam pēc lietas un esam gatavi iztērēt uz to pusi algas, un tikai pēc tam, attālinoties no eiforijas, apzināmies, ko "esam izdarījuši". Zīmola dizainers Matvejs Licis izskaidroja, kāpēc mēs esam tendēti izvēlēties tos vai citus produktus, vai tie būtu jauni džinsi vai kafijas iepakojums. Izrādījās, ka viss ir pārdomātā vizuālā izskatā.
Priecē aci un rosina iztēli
Tas iedarbojas uz pircēju gandrīz hipnotiski, lai gan mēs par to ne mirkli nedomājam. "Zīmola stils tieši ietekmē to, kā mēs pērkam. Tas notiek daudz smalkāk, nekā mēs parasti domājam. Cilvēks reaģē uz attēlu ātrāk, nekā spēj apzināt motīvu. Mēs nesam formulējuši domu, bet jau jūtam uzticību vai, tieši otrādi, attālināmies. Tajā ir vizuālā valoda spēks," saka eksperts.
No emocijas līdz pirkumam — viens solis
Vizuālais stils darbojas kā emocionāls filtrs. Krāsa, ritms, kompozīcija, piesātinājums, gaisma, faktūra, kustība, tukšums vai blīvums. Visi šie elementi izraisa automātiskas reakcijas. Mierīga palete samazina spriedzi, spilgta pastiprina iesaisti, faktūras rada līmeņa sajūtu, vienkāršība sniedz pieejamības sajūtu. Mēs pieņemam lēmumu nevis tāpēc, ka vārdi pārliecināja, bet tāpēc, ka vizuālais signāls sakrita ar mūsu iekšējo stāvokli vai ar tēlu, kas mums ir tuvs. "Šobrīd īpaši pamanāms, ka zīmoli izmanto vizuālos paņēmienus, lai veidotu uzvedību. Ja nepieciešams radīt tehnoloģiskuma sajūtu, izvēlas stingras formas un tīras plaknes. Ja vēlas izsaukt radošuma sajūtu, pievieno siltumu, asociācijas un mākslinieciskus elementus. Ja svarīgi uzsvērt enerģiju un ātrumu, parādās kontrasts, dinamika, pamanāmi akcenti. Patiesībā vizuālā sistēma iepriekš nosaka emociju, kurā cilvēks pieņems lēmumu par pirkumu," turpina dizainers.
Vecuma cenzs
Vēl viena svarīga lieta ir pielāgošanās vecuma grupām. Vienā komunikācijas kanālā zīmols var runāt mierīgā, strukturētā valodā, lai būtu saprotams un uzticams vecākai auditorijai. Savukārt citā kanālā jauniešiem — vizuāls kļūst spilgtāks, ātrāks, drosmīgāks. Tas nav pretrunīgi. Tas ir nepieciešams. Cilvēki dažāda vecuma burtiski redz pasauli atšķirīgi, un, ja zīmola valoda nesakrīt ar šo uztveri, tā vienkārši nedarbosies. Iepirkšanās sākas ar sevis atpazīšanu attēlā. Ja vizuāls atspoguļo auditorijas iekšējo pasauli, pārdošanas iespējas strauji pieaug.
Ne maģija, bet precīza stratēģija
Ar visām minētajām niansēm nodarbojas "speciāli apmācīti" cilvēki, mākslas direktori. Tieši viņiem ir spēks pievilināt pircēju ne tikai izpārdošanas sezonā, bet arī "mirušajā" sezonā, kad ieņēmumi parasti krītas. "Kad vizuālais stils ir sakārtots precīzi, tas darbojas praktiski nemanāmi. Neviens nedomā par to, kāpēc viņam ir mierīgi skatīties uz iepakojumu vai kāpēc produkts šķiet uzticams. Tas vienkārši tiek sajusts. Un tieši tajā ir atbilde uz jautājumu, kā vizuālais stils pārvalda pirkumus. Tas neizspiež un nepārliecina tieši. Tas rada emocionālu stāvokli, kurā cilvēks jau ir gatavs teikt "jā". Tas ir kluss ietekme, kas izrādās spēcīgāka par jebkuriem vārdiem," noslēdz zīmola dizainers.
