Jaunā e-nosūtījuma funkcionalitāte vēl nav pietiekami gatava lietošanai ikdienas praksē kā obligāta visiem ģimenes ārstiem no 5. maija, aģentūrai LETA vērtēja Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas (LĢĀA) prezidente Alise Nicmane-Aišpure.
Viņa uzsver, ka "jaunais" e-nosūtījums ir izstrādāts otro reizi. Vairākums Latvijas ģimenes ārstu ārstniecības iestāžu jau gadiem lieto tā saucamo "veco" e-nosūtījumu. Arī tam iepriekš konstatētas būtiskas nepilnības, tomēr gadu gaitā tas adaptēts lokālajās ārstniecības iestāžu sistēmās jeb komersantu programmās, un vairākums ārstu to sekmīgi lietojot.
Savukārt jaunā e-nosūtījuma funkcionalitāte, asociācijas ieskatā, vēl nav pietiekami gatava obligātai lietošanai visiem ģimenes ārstiem.
Kā vienu no kritiskākajām problēmām LĢĀA min nepilnīgus klasifikatorus. Piemēram, trūkst pakalpojumu un izmeklējumu nosaukumu, kā arī neesot iespējas brīvi ierakstīt tekstu tukšā laukā, ja klasifikatorā nav nepieciešamā izmeklējuma vai ārsts nevar saprast, zem kāda nosaukuma tas sistēmā atrodams un "paslēpts". Piemēram, praksē ārstiem var būt grūtības atrast, kā norādīt, ka rentgens nepieciešams tieši kreisajai plaukstas locītavai.
Tāpēc kolēģi patlaban izrakstot veco e-nosūtījumu, un to, pēc asociācijas sniegtās informācijas, rekomendējot arī e-veselības atbalsta dienests.
Ja specifiski nosaukumi nav iedoti, tad veselības pakalpojuma sniedzējs nepieņem vai nevarēs sniegt vajadzīgo pakalpojumu vai atbildi.
Līdztekus ārsti ir pieraduši lietot nosaukumus latīņu valodā, tāpēc nereti nevar uzminēt, kā konkrētais izmeklējums e-veselībā nosaukts latviešu valodā, un otrādi. Asociācija arī norāda, ka meklētājā trūkst iespējas atlasei izmantot sinonīmus.
LĢĀA norāda, ka jāatrisina arī jautājums par nepamatotu nosūtījuma dzēšanu pēc trīs mēnešu termiņa. Asociācija konstatējusi, ka sistēmā dzēsušies nosūtījumi gan uz izmeklējumiem, gan plānveida stacionēšanu, gan konsultācijām, lai gan pacienti pierakstu veikuši prasīto trīs mēnešu laikā.
Rezultātā pacientam atkārtoti jālūdz ārstam izrakstīt nosūtījumu, kas ir nesamērīgs un nepieļaujams ārstu darba laika un resursu patēriņš, uzsver asociācijā.
Nicmane-Aišpure norāda, ka nereti atkārtots nosūtījums tiek pieprasīts 15 minūšu laikā, jo pacientam, ierodoties uz pierakstu, reģistratūrā tiek paziņots, ka nosūtījuma sistēmā vairs nav.
Pēc LĢĀA stingriem iebildumiem par jaunā e-nosūtījuma funkcionalitātes būtiskām nepilnībām un aicinājumiem pagarināt pārejas periodu Veselības ministrija (VM) Tiesību aktu portālā publicētā izziņā norādījusi, ka Latvijas Digitālās veselības centrs (LDVC) turpina jaunā e-nosūtījuma uzlabošanu, lai tas būtu ērts izmantošanā.
Ministrija asociāciju arī informējusi, ka no 5. maija vecā e-nosūtījuma funkcionalitāte netiks atslēgta. Tas nozīmē, ka e-nosūtījumu būs iespējams izsniegt vai nu jaunajā e-nosūtījuma modulī, vai vecajā.
Pēc LĢĀA sniegtās informācijas, telefonsarunās VM un Nacionālais veselības dienests apliecinājuši, ka gan tiem ārstiem, kuri strādā ar integratoru sistēmām (speciālajām komercprogrammām), gan tiem, kuri strādā tieši e-veselībā, tiks nodrošināta līdzšinējā kārtība un saglabāsies iespēja izmantot veco e-nosūtījumu.
LĢĀA sagaida un lūdz VM un LDVC neatslēgt vecā e-nosūtījuma funkcionalitāti valsts e-veselības sistēmā un nodrošināt iespēju to turpināt izrakstīt un lietot arī pēc 5. maija, lai nekavētu mediķu darbu palīdzības sniegšanā Latvijas iedzīvotājiem.
Vienlaikus asociācija norāda, ka plānotie grozījumi Ministru kabineta noteikumos par medicīnisko dokumentu lietvedības kārtību, kas paredzētu nosūtījumus izsniegt tikai elektroniski, ar atsevišķiem izņēmumiem, vēl nav pieņemti. Līdz ar to joprojām leģitīmi ir izsniegt nosūtījumu papīra formātā.
Kā vēstīts, saskaņā ar valdībā apstiprināto Digitālās veselības stratēģiju līdz 2029. gadam paredzēta plaša pacientu datu digitalizācija un vienotā pieraksta ieviešana.
VM paudusi, ka turpinoties darbs pie digitalizācijas un līdz šā gada maijam nosūtījumi kļūs pilnībā digitalizēti, bet rudenī tiks ieviests princips "viens nosūtījums - viens pieraksts".
Pieeja "viens nosūtījums - viens pieraksts" nozīmēs, ka pacients uz konkrētu pakalpojumu varēs pieteikties tikai vienā ārstniecības iestādē, tā novēršot dubultus pierakstus.
Pašlaik neapmeklēto vizīšu īpatsvars sasniedz 15-20%, būtiski ietekmējot pakalpojumu pieejamību un ārstniecības iestāžu noslodzi.
E-veselības sistēmā patlaban bez maksas pieejami laboratorisko izmeklējumu rezultāti no 26 laboratorijām, kā arī citi digitālie veselības pakalpojumi - e-receptes, e-darbnespējas lapas, vizuālās diagnostikas dati, slimnīcu izraksti, Eiropas veselības apdrošināšanas kartes pieteikšana un iespēja norādīt kontaktpersonu veselības problēmu gadījumā.
