Eiropas Padomes darba grupā tiek apspriests, kurš un kādos gadījumos jāuzņemas atbildība un jākompensē zaudējumi, ko iedzīvotājiem nodara finanšu krāpnieki.
Apspriežamo priekšlikumu kontekstā - direktīvas un regulas par maksājumu pakalpojumiem - Finanšu ministrija atbalsta regulēšanas pamatmērķi - patērētāju aizsardzības pastiprināšanu, nosakot stingrākas prasības maksājumu pakalpojumu tirgus dalībniekiem.
Viens no galvenajiem soļiem jauno noteikumu izstrādē ir atbildības paplašināšana visiem maksājumu ķēdes dalībniekiem - maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp bankām, tehnoloģiju uzņēmumiem un dažādām platformām, kas iesaistītas maksājumu veikšanā. Ministrija īpaši uzsver telekomunikāciju uzņēmumu dalību krāpniecisku darījumu samazināšanā, kas ļauj efektīvāk risināt gan jau notikušo krāpniecisko darījumu, gan to mēģinājumu problēmu, kā arī samazināt to iespējamību.
Ņemot vērā, ka patērētāji maksājumu pakalpojumu darījumu procesā ir mazāk aizsargāti un iespējams, ka viņiem nav pietiekamu finanšu prasmju, plašāka tirgus dalībnieku iesaistīšana ir ļoti vērtīga un svarīga, lai pēc iespējas efektīvāk novērstu krāpnieciskus darījumus.
Pagājušajā gadā četru lielāko komercbanku klientiem Latvijā tika nozagti 15,5 miljoni eiro, bet tika novērsti krāpniecības gadījumi 12,2 miljonu eiro apmērā, liecina Finanšu nozares asociācijas dati. Ievērojami pieaudzis novērsto krāpniecības gadījumu apjoms, piemēram, 2021. gadā izdevās novērst zaudējumus 3,3 miljonu eiro apmērā, bet krāpnieku ieņēmumi sastādīja 11,1 miljonu eiro. Šī gada pirmajos trīs ceturkšņos izdevās novērst krāpšanu 9,6 miljonu eiro apmērā, bet zaudējumi sastādīja 9 miljonus eiro, kas liecina par kvalitatīvām tendencēm izmaiņām. Tomēr izņemtās summas joprojām ir lielas.
Piedāvātajos normatīvajos aktos ir lietderīgi ieviest virkni jauninājumu, kas vērsti uz maksājumu drošības uzlabošanu un patērētāju aizsardzību: piemēram, konta piederības pārbaude attiecīgajai personai - šis mehānisms jau daļēji ir īstenots; banku (maksājumu pakalpojumu sniedzēju) pienākums noteiktos gadījumos kompensēt krāpniecisku darījumu rezultātā izņemto naudu; iespēja bloķēt maksājumus bankām, ja ir acīmredzami krāpniecības pazīmes; aktīva informācijas apmaiņa starp bankām, lai ātrāk identificētu krāpniekus un novērstu zaudējumus klientiem; papildu pasākumi, kas vērsti uz maksājumu ķēdes kontroles pastiprināšanu un dalībnieku aizsardzību.
Šādi jauninājumi palīdzēs nostiprināt uzticību finanšu sistēmai un palielināt lietotāju aizsardzību. Tajā pašā laikā šajos priekšlikumos ir paredzēta arī paša klienta atbildība par neapdomīgām darbībām, kā arī būtiska telekomunikāciju operatoru loma kā pirmajai aizsardzības līnijai.
Atstāt komentāru