Kā pieklājīgi pateikt «nē» un saglabāt attiecības 0 56

1. Es labprāt vēlētos palīdzēt, bet nekādi nevarēšu

   Frāzes, piemēram, «Es labprāt, bet nesanāks» vai «Vienmēr nākšu palīgā, bet ne šoreiz» rāda, ka jūsu atteikums saistīts tikai ar apstākļiem. Papildus var īsi paskaidrot iemeslu: aizņemtība, slimība, tikšanās vai ceļojums. Galvenais — neizdomāt viltotus iemeslus, ja jums rūp attiecības.

2. Es ļoti novērtēju, ka vēršaties tieši pie manis, bet nāksies pateikt «nē»

   Sāciet ar pateicību: «Paldies, ka uzticaties, bet es nevarēšu palīdzēt», «Man ir patīkami, ka mani atcerējāties, bet nāksies atbildēt «nē»». Šāda pieeja samazina aizvainojuma iespējamību.

3. Diemžēl šobrīd neizdosies, bet es labprāt palīdzēšu jums nākotnē

   Piemēram: «Šodien nesanāks, bet varam vienoties uz rītdienu», «Pēc trim dienām es būšu brīvs un varēšu pievienoties». Tas rāda jūsu gatavību palīdzēt kopumā, precizējot laiku.

4. Es nevarēšu jums palīdzēt, bet ceru, ka jūs atradīsiet risinājumu

   Frāzes, piemēram, «Man nāksies pateikt «nē», bet es esmu pārliecināts, ka jums izdosies» demonstrē jūsu iesaisti un pārliecību par sarunbiedra spējām. Vēlāk var interesēties, kā viņam klājas.

5. Man nāksies atteikt, bet es ieteikšu, ko var darīt

   Ja ir svarīgi palīdzēt, bet pilnībā iesaistīties nav iespējams, piedāvājiet īsus padomus vai dalieties ar pieredzi no personīgās prakses. Tas rāda rūpes un iesaisti, neuzņemoties saistības.

6. Saprotu, cik tas jums ir svarīgi, bet diemžēl nevarēšu palīdzēt

   Šāds formulējums der tuviem cilvēkiem, kad jūs nevarat palīdzēt ne ar padomiem, ne fiziski. Ir svarīgi periodiski interesēties, kā klājas, un atbalstīt cilvēku.

7. Visticamāk, es nevarēšu, bet galīgo atbildi sniegšu vēlāk

   Frāzes, piemēram, «Maz izredžu, paziņošu, ja izdosies» atstāj rīcības brīvību un ļauj dot laiku apdomāties, neatraidot sarunbiedru.

Šīs frāzes palīdz saglabāt cieņu pret sarunbiedru, parādīt rūpes un vienlaikus būt godīgam attiecībā uz savām iespējām.

avots