Eiropas Komisija paziņoja par nelikumīgu rīcību Tiktok, Facebook un Instagram. Viņi ierobežo piekļuvi datiem un traucē lietotājiem ziņot par nelikumīgu saturu, uzskata Briselē, raksta DW.
Eiropas Komisija ir konstatējusi, ka sociālie tīkli Tiktok, Facebook un Instagram pārkāpj saistības nodrošināt caurredzamību, kas noteikta ES Digitālo pakalpojumu likumā (Digital Services Act, DSA). Saskaņā ar regulatora pirmo novērtējumu platformas apgrūtina pētnieku piekļuvi saviem datiem un nenodrošina efektīvus mehānismus sūdzību un lietotāju paziņojumu iesniegšanai. Par to Eiropas Komisija paziņoja piektdien, 24. oktobrī.
Saskaņā ar EK datiem, visas trīs platformas rada barjeras, kas bieži noved pie "nepilnīgiem vai neuzticamiem datu vākumiem" un apgrūtina zinātnisko pētījumu veikšanu, tostarp par to, vai nepilngadīgie ir pakļauti nelikumīgam vai kaitīgam saturam. Komisija uzsvēra, ka atklāta piekļuve platformu datiem ir būtisks caurredzamības elements, kas noteikts DSA, jo tas ļauj labāk izprast lielo tiešsaistes platformu darbības ietekmi uz sabiedrību.
Sarežģītas procedūras lietotāju sūdzībām
Papildus tam, uzņēmums Meta tiek apsūdzēts par to, ka tā platformās Facebook un Instagram trūkst lietotājiem draudzīgu mehānismu nelikumīga satura ziņošanai - piemēram, saturam, kas ietver seksualizētu vardarbību pret bērniem vai terorisma propagandu.
Sūdzību procedūras, pēc komisijas teiktā, ir pārmērīgi sarežģītas un satur "manipulējošus dizaina elementus", kas var atturēt lietotājus no paziņojumu iesniegšanas. Saskaņā ar DSA platformām ir pienākums operatīvi pārbaudīt un dzēst nelikumīgu saturu pēc sūdzības saņemšanas.
Eiropas Komisija arī norāda uz trūkumiem satura moderēšanas lēmumu pārsūdzēšanas mehānismos Facebook un Instagram. ES lietotāji, kuru publikācijas ir dzēstas un kuriem ir bloķēti konti, nevar efektīvi pārsūdzēt šos lēmumus. Esošās sistēmas neļauj pievienot paskaidrojumus vai pierādījumus, kas ierobežo procedūru caurredzamību un taisnīgumu.
Iespējamās sankcijas
Meta un Tiktok ir saņēmuši iespēju iepazīties ar komisijas pirmo secinājumu un iesniegt rakstiskas atbildes. Ja pārkāpumi tiks apstiprināti, uzņēmumiem draud naudas sodi līdz 6% no to globālā gada apgrozījuma. Eiropas Komisija piebilda, ka, ja nepieciešams, var tikt piemēroti arī piespiedu sodi, lai nodrošinātu noteikumu ievērošanu.
DSA nosaka, ka tiešsaistes platformām ir jāveic pasākumi, lai aizsargātu lietotājus no nelikumīga satura, precēm un pakalpojumiem. Īpaši stingras prasības attiecas uz lielākajām platformām ar vairāk nekā 45 miljoniem lietotāju ES - tādām kā Facebook, Amazon vai Google. Šīs kompānijas ir tiešā Eiropas Komisijas uzraudzībā, un attiecībā uz tām jau tiek veikti vairāki citi izmeklējumi.
