Portāla LA.LV redakcija saņēma dusmīgu vēstuli no lasītājas, kura ir nobažījusies par dārzeņu kvalitāti vienā no Latvijas supermārketiem.
Sieviete ir neapmierināta: «Tas nav normāli — rakties starp puvušiem dārzeņiem, lai atrastu kaut ko derīgu! Kas vispār atbild par augļu un dārzeņu kvalitāti veikalos? Par to ir jāsoda!»
Līdzīgas sūdzības laiku pa laikam tiek saņemtas par dažādām tirdzniecības ķēdēm, tāpēc žurnālisti nolēma noskaidrot, kas un kā kontrolē dārzeņu un augļu kvalitāti Latvijas veikalos.
Ko saka tirdzniecības ķēdes
Everita Bičkova, Rimi Latvia ārējo komunikāciju vadītāja, skaidro: «Mums ir svarīgi, lai preces, ko piedāvājam pircējiem, būtu drošas, kvalitatīvas un ražotas atbildīgi. Rimi sadarbojas tikai ar sertificētiem piegādātājiem, un visos loģistikas posmos tiek veikta stingra kvalitātes kontrole.»
Viņas teiktajā, par augļu un dārzeņu stāvokli plauktos atbild ieceltais darbinieks. Tirdzniecības zālēs Rimi tiek piedāvāti tikai augstākās — pirmās šķiras produkti.
Ja preces neatbilst standartiem, tās nekavējoties tiek noņemtas no plauktiem. Bičkova norāda, ka pašreizējās grūtības ar kvalitāti ir saistītas ar klimata izmaiņām Eiropā — sausumu, karstumu, bagātīgām lietusgāzēm un straujiem temperatūras svārstībām, kas tieši ietekmē ražu un produkcijas uzglabāšanu.
Ilze Priede, top! tīkla mārketinga direktore, apstiprina: «Atbildīgie darbinieki regulāri jāpārbauda sortiments un laikus jānoņem sabojātās preces. Puves vai bojāti dārzeņi un augļi nedrīkst atrasties pārdošanā.»
Viņas teiktajā, atbildība par kvalitāti ir visu ķēdes dalībnieku — ražotāja, piegādātāja un tirgotāja — kopīga.
Klinta Mežapūke, Lidl Latvija pārstāve, saka: «Mēs rūpīgi izvēlamies sortimentu, pievēršot īpašu uzmanību svaigumam. Preču saņemšanas brīdī loģistikas centrā tiek veikta kvalitātes un pesticīdu līmeņa pārbaude — mūsu standarti pieļauj ne vairāk kā 30 % no maksimāli atļautā līmeņa ES. Ja produkts neatbilst normām, tas veikalos nenonāk.»
Lidl svaigumu dārzeņiem un augļiem kontrolē vairākas reizes dienā. Sabojātās preces tiek nosūtītas pārstrādei biogāzes ražošanai, nevis pārdošanai.
Ja pircējs pamanījis nekvalitatīvu preci, visas ķēdes iesaka vērsties pie veikala darbinieka — sabojātās preces tiks nekavējoties izņemtas. Rimi šajā gadījumā atgriež naudu par jau iegādāto nekvalitatīvo preci.
Ko saka Pārtikas un veterinārais dienests (PVD)
Montai Vaicei, PVD pārtikas aprites uzraudzības nodaļas vecākajai ekspertai, skaidro: «Saskaņā ar pārtikas aprites uzraudzības likumu par produkcijas kvalitāti un drošību atbild uzņēmums, kas piedalās tās apritē. Tirdzniecības vietā atbildība gulstas uz pārdevēju.»
Pārdošanā drīkst būt tikai kvalitatīvi un droši produkti. Augļu un dārzeņu partijās var būt līdz 10 % nekondicionētu eksemplāru un ne vairāk kā 2 % acīmredzami sabojātu.
Pārējiem jābūt tīriem, veseliem, bez puves, kukaiņiem, liekas mitruma un svešas smakas.
Pārdevējam regulāri jāpārbauda preču kvalitāte un jāizņem neatbilstošā produkcija.
PVD aicina pircējus būt uzmanīgiem un, pamanot pārkāpumus, vispirms informēt pārdevēju, bet, ja nepieciešams, vērsties PVD, norādot pēc iespējas vairāk detaļu.
