Ievērojamā stjuartu uniforma slēpj reālās profesijas grūtības: stingrais drēbju kodekss bieži traucē darbam, ietekmē veselību un pat provocē seksismu no pasažieru puses.
Stingrā forma vs drošība un komforts
Daudzi sieviešu formas elementi — šaurās svārki, papēži, grims — izrādās neērti situācijās, kur svarīga ir ātrums un brīvība kustībās. Stjuartes atzīst, ka viņām ir grūti veikt ārkārtas procedūras, piemēram, SLS, esot šaurā svārkā un uz papēžiem.
Veselība apdraudēta
Tālās lidojumu prasības prasa staigāt pa salonu 10–11 km maiņā. Augstie papēži noved pie: — sāpēm mugurā, — bursīta, — pietūkumiem, — vezikulām. Pāreja uz apaviem bez papēžiem ievērojami atvieglo stāvokli, bet atļauju saņem tālu ne visi.
Seksisms darba vietā
Stingrais glamūra tēls bieži pastiprina attieksmi pret stjuartēm kā objektiem, nevis kā apkalpes locekļiem. Sievietes ziņo par: — pazemojošiem komentāriem, — mājieniem, — uzmācīgu uzmanību, — šaubām par viņu kompetenci. Dažas pat saskārās ar fizisku uzmākšanos.
Bailes sūdzēties
Aviokompānijas ir zem spiediena: lidojumu kavējumi maksā naudu, bet iekšējās izmeklēšanas ir garas un sarežģītas. Tāpēc apkalpes sūdzības bieži paliek bez reakcijas.
Drēbju kodekss kā pagātnes paliekas
Pētījumi rāda, ka darbinieki vēlētos lielāku brīvību apģērba izvēlē. Bet daudzas aviokompānijas joprojām atbalsta "sievietes" stjuartes tēlu — proti, svārkus, papēžus, grimu. Eksperti uzskata, ka šāds pieejas veids neatspoguļo mūsdienu prasības profesijai.
Pirmās pārmaiņas
Dažas aviolīnijas jau atļāvušas bikses, ērtākus apavus un mazāk stingras ārējā izskata normas. Pakāpeniski mainās arī pieeja ķermeniskumam: tagad pieņem stjuartes ar dažādiem figūras izmēriem — tas, kas agrāk bija neiespējami.
Bet ceļš vēl garš
Pasažieru gaidas un uzņēmumu tēls mainās lēnāk nekā reālās darba apstākļi. Eksperti ir pārliecināti: lai saglabātu personāla veselību un palielinātu lidojumu drošību, aviokompānijām būs jāpārskata novecojušie standarti.
